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16 Einträge
Lars Schwenzer
Berechtigte Kritik

*Ihre Kritik ist, leider, völlig berechtigt. Wir mussten erst beim Distributor nachfragen, was das Ersatzteil kostet und wie die Lieferzeit ist. Als die Antwort nach 2 Wochen kam (das es nicht lieferbar ist), war leider ihre Anfrage durch die Corona-Wirren vergessen worden und sie wurden nicht benachrichtigt. Erst als Sie anriefen wurde der Zettel im Stapel entdeckt. Keine Glanzleistung von uns.*

Ich war mit meinem Laptop vor Ort, um die Modalitäten der gewünschten Reparatur zu klären. Der Servicemitarbeiter wollte die Teile bestellen und sich melden.Nach 8 Wochen erlaube ich mir nachzufragen. Die Antwort: das ist bei uns untergegangen... Von der Firma kann ich nur abraten. :(0)

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