Dieser Fall tritt meisst dann ein, wenn Sie bereits eine gute Security-Software installiert haben (wie z.B. GDATA Internet Security, Kaspersky Internet Security) und sich einen, fuer dieses Programm noch unbekannten, Virus einfangen.
Dann kann sich zwar häufig der Virus nicht unbehindert ausbreiten, aber er kann auch nicht gelöscht werden. Wir setzen dann ein komplementäres Programm zu Entfernung ein, was halt genau diesen Trojaner/Rootkit besser bekämpfen kann.
Wir entfernen Viren/Spyware/Adware/Trojaner/Malware unter Windows mittels eines professionellen Programmes. Die Auswahl des Programmes erfolgt nach Erfahrung und der vorhandenen Probleme auf dem Gerät.
Wenn auf Ihrem Gerät ein AntiViren-Programm installiert ist, so deinstallieren wir dieses vor Beginn der Virenentfernung. Auf Wunsch installieren wir es wieder nach getaner Arbeit, bitte bringen Sie dazu die Installations-CD mit.
Nach Abschluss der Viren-Entfernung besteht leider die Möglichkeit, dass manche Programme nicht mehr richtig funktionieren (wenn Dateien befallen waren und gelöscht wurden). Sie muessten diese Programme dann neu installieren.
