Dieser Fall tritt meisst dann ein, wenn Sie veraltete Security-Software installiert haben oder einen einfachen Virenscanner ohne Firewall und sich einen Virus einfangen. Dieser ist dann oftmals in der Lage noch andere Malware nachzuladen und eventuell das Anti-Viren Programm dann auszuschalten.
Dann kann sich häufig der Virus unbehindert ausbreiten und er kann auch nicht gelöscht werden. Wir setzen dann mind. drei komplementäre Programme zu Entfernung ein.
Wir sprechen von Virenetfernung schwer, wenn der Befall des Rechners sehr stark war und das zur Probe gelaufene vierte Programm keine Viren mehr fand.
Da die Viren häufig verhindern, dass ein Anti-Viren Programm installiert werden kann, ist der Heim-Anwender an diesem Punkt häufig schon am Ende seiner Möglichkeiten angelangt.
Sie vermuten, dass Ihr PC oder Laptop mit Viren oder anderer Malware infiziert ist? Folgende Anzeichen können auf einen Virusbefall hindeuten:
* Ein Anti-Viren Programm ist installiert, aber wird beim Systemstart nicht geladen
(Oder bei z.B. AntiVir ist der rote Schirm nicht aufgeklappt, sondern bleibt zu)
* Das AntiViren-Programm bekommt keine Updates der Viren-Signaturen mehr
* Sie können im Internet surfen, aber nicht auf Internet-Seiten von Anti-Viren Firmen
* Es läßt sich kein neues AntiViren-Programm installieren
* Der PC/Notebook ist im Internet sehr langsam, obwohl Sie ein schnelles DSL haben
* Nach dem Start von Windows kommen Bluescreens
* Die Verbindung zum Internet steht, aber Sie bekommen keine Seite angezeigt
* Der Internet-Explorer funktioniert nicht mehr, der Firefox aber schon
* Im Internet wurde die Startseite verstellt und es öffnen sich von alleine Seiten
* Maus und Tastatur lassen sich nicht bedienen
* usw....
Eine Möglichkeit ist, sich ein Anti-Viren-Programm zu kaufen und mit der beiliegenden CD-ROM den PC/Notebook auf Viren zu pruefen. Die auf der CD befindlichen Viren-Signaturen sind allerdings in der Regel schon einige Monate alt und damit werden die neuesten Trojaner nicht erkannt.
Eine andere Möglichkeit wäre, die Festplatte auszubauen und an einen anderen PC anzuschließen, der mit einem guten AntiViren-Programm ausgestattet ist. Der könnte dann die Viren zum größten Teil entfernen, aber mit der Gefahr der Infektion dieses PC´s.
Sicherer ist es zu uns zu kommen und das Gerät professionell pruefen zu lassen. Wir haben mehrere Geräte mit verschiedenen AntiViren-Programmen im Einsatz, um Viren und Trojaner zu löschen.
Wir bieten folgende Service-Leistungen in unserer Werkstatt an:
* Malware und AdWare entfernen
* Spyware und Trojaner löschen
* Virus-Entfernung
* Löschung von Viren und Rootkits
