Am 15.08.2014 wurde der HP Pavilion DV6-3160eg in das PC-Reparatur-Center Dresden gebracht. Sobald das Gerät eine Weile lief, drehte der Lüfter hoch und das Gerät wurde immer lauter. Zudem wurde der Laptop auch immer heißer. Hier half nur eine professionelle Laptop Kühler-Reinigung.
Der Kühler war extrem stark verschmutzt gewesen, so dass man kaum noch Licht durch die Kühl-Rippen sehen konnte. Da das Gerät zur Reinigung komplett zerlegt werden musste, kostete die Reinigung 90 €.