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Wussten Sie schon, dass....

Was gibt es neues im PC-Reparatur-Center?

Jan 14, 2013 |
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Hallo, die RAM-Erweiterung kostet ca. 20-30 €.
Jan 14, 2013 |
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Hallo, diese Reparatur bieten wir auch an. Der Austausch des Plastikrahmens würde ca. 40-50 € kosten. Schwieriger ist das Problem mit dem Scharnier.

Es kann eventuell wieder eingeklebt werden oder es muß der Displaydeckel getauscht werden (bzw das Unterteil).

Den Schaden müssten wir erstmal sehen, um genaues sagen zu können.

Jan 12, 2013 |
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Sehr geehrter Interessent, eine Reparatur ist mit Express-Zuschlag innerhalb eines Werktages möglich.

Das Problem ist hier eher die Fehlersuche, da das fehlende Licht mehrere Ursachen haben kann:

  • Es kann die LED-Beleuchtung defekt sein
  • Der interne Ausgang im Bereich Spannung kann defekt sein
  • Das Kabel kann teilweise gebrochen sein
  • Oder es ist nur ein schlecht sitzender Displayanschluß-Stecker
Dez 25, 2012 |
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Hallo, in diesem Fall müssten wir das ganze Gerät erstmal prüfen. Es kann die Grafikkarte überhitzt sein, weil die Heatpipe nicht mehr funktioniert hat.

Die Prüfung bei solchen Fehlern kostet 40 €, da wir dafür natürlich einige Testteile benötigen.

Dez 10, 2012 |
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Hallo, sie müssten im günstigsten Falle mit ca. 70-100 € rechnen. In vielen Fällen kann man das Scharnier wieder einkleben, wenn der Deckel bzw. das Unterteil nicht zu stark beschädigt ist.

Wenn das Gehäuse getauscht werden muß, können es auch 200-250 € sein.

Okt 7, 2012 |
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Dieses Problem kann von Software herrühren (Viren), ein Treiber-Problem sein oder vielleicht sind sie aus versehen an den WLAN-Schalter des Notebook gekommen. Natürlich kann ein WLAN-Schalter auch mal kaputt gehen oder die Software dafür wurde nach einer Windows-Neuinstallation noch nicht installiert.

Also ein weites Feld der möglichen Ursachen...

Aug 7, 2012 |
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Hallo, um diese Frage beantworten zu können bräuchten wir noch ein Paar Infos:

  • Welcher Prozessor ist jetzt verbaut?
  • Welches Windows benutzen Sie?
  • Wieviel RAM ist im Gerät verbaut?

Erst wenn wir das Wissen, kann eine Empfehlung gegeben werden.
Jul 11, 2012 |
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Hallo, es ist schon möglich das einer der Lautsprecher defekt ist. Man müsste mal einen anderen Lautsprecher intern anklemmen um zu testen, ob wirklich der Laustprecher defekt ist.

Diese Prüfung würde ca. 30-50 € kosten.

Jun 22, 2012 |
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Dazu benötigen wir leider mehr Informationen. Ist der Einschalter mechanisch zerstört oder hat ein elektrisches Problem?

Am besten eine E-Mail über das Kontakt-Formular schicken.

Jun 18, 2012 |
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Die Reinigung des Lüfters und des Kühlers kostet beim HP Pavilion DV7 70 €. Dazu muß das Gerät komplett zerlegt werden.

 

Gerade bei diesem Modell ist eine Reinigung sehr wichtig, da es zum überhitzen neigt. In letzter Zeit sterben immer mehr DV7 an verschmutzten Lüftern und Kühlern.

 

Jun 12, 2012 |
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Wir haben zum Beispiel diese E-Mail bekommen:

Betreff: Neue Bestellung 58790841641 Wegner

Hallo Wegner, Besten Dank für Ihren Auftrag bei TeeKontorKiel.de, nachfolgend finden Sie Ihre Bestellbestätigung. Ihre Transaktionsnummer: 058621585757 Bestellte Ware: Belinea 8703784599 9430,25 Euro Abrechnung durch: Bankeinzug Versandadresse und detaillierte Vertragsdetails finden Sie zwecks Vorsichtsmaßnahmen im zugefügten Ordner. Die Zahlung wurde autorisiert und wird innerhalb 3 Tage abgetragen. Artikelauflistung und Widerspruch Erklärung finden Sie im zugefügten Ordner. Dein Kunden-Support Otto Ltd. Bleckering 29 98168 Stuttgart Telefon: (+49) 865 8451124 (Mo-Fr 9.00 bis 17.00 Uhr, Sa 11.00 bis 15.00 Uhr) Gesellschaftssitz Albstadt Steuer-ID: De724826507 Geschäftsleiter: Viktoria Roth

Im Anhang befand sich in diesem Fall eine ZIP-Datei mit dem Namen Re.zip. In dieser eingepackt war eine weitere ZIP-Datei und in dieser dann die eigentliche ausführbare Schad-Datei. Nach dem Doppelclick auf diese Datei installiert sich der Trojaner und nach dem nächsten Neustart ist ihr Windows blockiert.

Jun 12, 2012 |
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PCRC_Team

Zum Glück können wir sagen, dass nicht alle Daten verloren sind. Wir haben zwar auch keine Chance die verschlüsselten Daten zu entschlüsseln, aber können doch eine Menge Daten wiederherstellen.

Der Aufwand dafür ist erheblich und wir können natürlich nicht garantieren, dass alle ihre wichtigen Dateien dabei sind.

Die Entfernung des Trojaner-Virus kostet die normalen 40 bis 120 €, aber die Datenrettung wird wesentlich teurer. Sie müssen mit ca. 100 - 300 € rechnen.

Jun 9, 2012 |
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Der Austausch kostet ca. 200 bis 250 € inkl. 6 Monate Garantie. Die genauen Kosten hängen vom verbauten Mainboard ab.
Jun 8, 2012 |
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Das können wir erst nach der Prüfung des Gerätes sagen. Die Prüfung kostet in diesem Fall 40 €, wovon die Hälfte verrechnet wird wenn es zu einer Reparatur kommt.

Nach der Prüfung teilen wir Ihnen die Kosten einer Reparatur mit und sie entscheiden ob ja oder nein.

Jun 7, 2012 |
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Der Austausch der Netzbuchse beim Acer Aspire 8920G kostet ca. 70 € (wenn die Buchse Blau ist). Ist die Buchse eher Gelb/Orange koster der Austausch ca. 85 €.
Jun 4, 2012 |
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Der HP Pavilion DV9000er Serie muß zur gründlichen Lüfter-/Kühler-Reinigung komplett zerlegt werden. Da dies sehr zeitaufwendig ist, kostet es 70 € und wird in 3-4 Werktagen bearbeitet.

 

Jun 1, 2012 |
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unknown

Notebook geht einfach aus


Wenn Ihr Notebook nach einer Weile ganz normalen Betriebes ausgeht, kann das auf verstopfte Kühlrippen hindeuten. In einem Notebook ist die Möglichkeit des Abtransportes der Wärme, außer über den Kühler, sehr gering. Wenn nun die Kühllamellen mit Staub und Schmutz verstopft sind, kommt es zum Hitzestau.

Der Lüfter saugt zwar weiterhin Luft an, aber kann sie nicht nach außen befördern. Sie merken es, wenn Sie ihre Hand neben den Luftauslass halten und kaum noch Wind spüren, obwohl der Lüfter läuft. Dann sollte der Kühler dringend gereinigt werden, was teilweise recht aufwendig ist.

Bei dem hier abgebildeten Kühler musste zur Reinigung das gesamte Oberteil des Notebooks demontiert werden, da sonst kein Rankommen möglich war.

Zur Kühlerlamellenreinigung geöffnetes Notebook

Zur Kühlerlamellenreinigung geöffnetes Notebook Nahaufnahme

Zur Kühlerlamellenreinigung geöffnetes Notebook verschmutzte Lamellen zu sehen

Nach Entfernung des Schmutzes funktionierte das Gerät wieder problemlos.

Jun 1, 2012 |
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unknown

Regelmäßig haben wir Kunden, bei denen folgendes Symptom auftritt:

Die Einwahl mit Modem oder ISDN (bzw. auch DSL) funktioniert und die Verbindung wird aufgebaut. Aber beim Start vom Internet-Explorer bzw. Mozilla Firefox kommt die Meldung "Die Seite kann nicht angezeigt werden" oder "DNS-Server nicht gefunden".

In seltenen Fällen kann dies auf einen Fehler in den Windows-Systemeinstellungen hindeuten. Aber viel häufiger deutet diese Problematik auf das vorhandensein von Viren/Trojanern bzw. Adware/Spyware hin. Besonders gefährdet sind in dieser Hinsicht Benutzer von Windows 2000.

Da dieses System hervorragend für den Netzwerkeinsatz geeignet ist (und das Internet ist ein Netzwerk), aber keinerlei Schutz vor unbefugten Zugriff von außen bietet, müssen Sie einen Firewall installieren. Dieser ist in vielen Internet-Security-Suiten integriert, aber nicht im vielfach verwendeten (kostenlosen) AntiVir.

 

Jun 1, 2012 |
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unknown

Diese Frage wird uns mit am meisten gestellt.

Und darauf haben wir immer mehrere Anworten parat:

  • Das Netzteil kann defekt sein (auch wenn die Leuchtdioden + Laufwerke angehen)
  • Das Mainboard kann defekt sein (auch wenn sich die Lüfter drehen)
  • Die Grafikkarte kann defekt sein (meistens erfolgt dann piepen)
  • Der Prozessor kann defekt sein (auch wenn der PC scheinbar startet)
  • Der Arbeitsspeicher kann defekt sein
  • Das Netzteil und das Mainboard können defekt sein
  • Das Mainboard und der Speicher können defekt sein
  • .....

 

Ausgelaufene Kondensatoren auf Mainboard

Nicht selten zu sehen: Das Elektrolyt ist aus den Kondensatoren ausgetreten und hat den Tod des Mainboards herbeigeführt.


Diese Liste ließe sich ellenlang fortsetzen und aus diesem Grunde können wir nur den wenigsten Kunden empfehlen, sich selbst auf die Fehlersuche zu machen.

Erstens brauchen Sie die erforderlichen Teile zum Testen und zweitens Glück, dass nicht das defekte Bauteil ein anderes zerstört.

So kann zum Beispiel ein defekter, kurzgeschlossener Prozessor ein Mainboard zerstören oder ein defektes Mainboard ein Netzteil.

In Anbetracht dieses Wagnisses ist es für die meisten Kunden günstiger, das Gerät bei uns prüfen und reparieren zu lassen als es selbst zu versuchen. Denn wir übernehmen bei der Prüfung natürlich das Risiko des Verlustes von Bauteilen während der Test´s. Aus diesem Grund ist eine Prüfung natürlich nicht kostenlos möglich. Diese bewegt sich zwischen 20,- und 30,- €.

Zu Beginn der Prüfung/Fehlersuche öffnen wir die Seitenwand des Computers und machen zuerst eine Sichtprüfung.
Auf dem Bild unten sehen Sie einen völlig zugesetzten CPU-Kühler, der seine "Arbeit" - nämlich das Kühlen des Prozessors - nicht mehr erfüllen kann. Hier war schnell klar, warum der PC kurz nach dem Start einfach ausgeht. Wir empfehlen deshalb eine Reinigung des CPU-Kühlers aller zwei Jahre.

so sollte ein CPU-Kühler im PC nicht aussehen

Jun 1, 2012 |
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Der Austausch mit einem glänzenden LED-Display kostet inkl. Arbeit und Display ca. 180 € (01.06.2012)
Jun 1, 2012 |
Allgemeine Themen,  |
PCRC_Team
Ja wir retten auch die Daten von USB-Festplatten (soweit möglich). Die Prüfung ob Daten zu retten sind kostet 20 € (2012).